1.會(huì)員享受的七大服務(wù)保障
（1）舉證整單最低價(jià)，差額雙倍獎(jiǎng)金
我們努力做到的是您的每張訂單采購(gòu)金額全市最低。
舉證其中在塊塊辦公采購(gòu)訂單金額高于您正在合作的供應(yīng)商，我們將其中的差額，雙倍用現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)給您，也就是說(shuō)您采購(gòu)的成本只會(huì)比現(xiàn)有供應(yīng)商更低（為您的低價(jià)上了保險(xiǎn)）
塊塊辦公告訴您：沒(méi)有最低，只有更低。無(wú)論哪種方法您都可以更低。
（2）品牌正宗、假一換新，每件再賠罰100元
在生產(chǎn)廠商指定的檢測(cè)中心檢測(cè)報(bào)告沒(méi)有提供前，塊塊辦公給您信心保證，先行給予購(gòu)買方誠(chéng)信保證金：人民幣：壹佰元整。
塊塊辦公替您送達(dá)廠商指定的檢測(cè)中心進(jìn)行檢驗(yàn)，并提供檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)報(bào)告以第三方公司，即廠家指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)或廠家自身所發(fā)出的報(bào)告為雙方認(rèn)同的結(jié)果。
塊塊辦公告訴您：保證金或渠道，提供正宗品牌，如證實(shí)為假冒品牌，我們承諾換新，再每件補(bǔ)償100元。
（3）退換貨保障，最長(zhǎng)30天無(wú)條件退換貨
交貨時(shí)，您發(fā)現(xiàn)本次交貨商品中的某些品項(xiàng)不符合使用要求，原包裝保持完好，可以即時(shí)拒收，我們無(wú)條件接受退貨；
普通辦公用品（如紙張、文具等），您收到商品30天內(nèi)，原包裝沒(méi)有拆封，不影響二次銷售時(shí)，我們保證無(wú)條件退貨或更換其它商品。如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，我們保證，30天內(nèi)全額退換。
打印設(shè)備的耗材，您收到商品7天內(nèi)，如沒(méi)有拆包裝，不影響二次銷售，塊塊辦公承諾：全額退換。
對(duì)于超期退換貨的商品，我們?cè)诒ＷC雙方利益的前提下執(zhí)行有條件的的退換貨服務(wù)。
塊塊辦公告訴您：可攜帶收銀小票或送貨單和銷售發(fā)票/商品，直接到塊塊辦公任一家門(mén)店退換貨中心申請(qǐng)退換貨，也可以在網(wǎng)上申請(qǐng)退換貨。
（4）次日送達(dá)，按客戶約定時(shí)間，有庫(kù)存的單品最快2小時(shí)，超時(shí)賠付1%
目錄冊(cè)上的商品，正常訂單，8個(gè)工作時(shí)送達(dá)，即舊城區(qū)1個(gè)工作日完成送達(dá)任務(wù)。如遇節(jié)假日，順延工作日；
如客戶遇到緊急情況，例如老板需要或會(huì)議臨時(shí)需要，與塊塊辦公訂貨熱線020-34025024聯(lián)系。與商務(wù)訂單人員確定有效訂單（有庫(kù)存的單品）送貨時(shí)間，塊塊辦公安排綠色通道，按照客戶要求，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)；
在天河區(qū)、海珠區(qū)、番禺區(qū)的客戶，如有緊急需要，貨值在100元以上的1—1個(gè)單品，塊塊辦公在最近的門(mén)店有庫(kù)存，與商務(wù)人員確認(rèn)訂單后，最快2小時(shí)送達(dá)。
塊塊辦公告訴您：如無(wú)按約定時(shí)間送達(dá)，從送貨人員處拿出《超時(shí)認(rèn)定書(shū)》，填寫(xiě)金額，扣罰整單1%。
（5）沒(méi)有回扣，舉報(bào)賠付企業(yè)100倍
塊塊辦公：反對(duì)商業(yè)賄賂。
塊塊辦公：目的就是為了讓采購(gòu)人員出色完成公司交辦的采購(gòu)事物。
塊塊辦公：就是讓采購(gòu)舒心，讓財(cái)務(wù)省心，讓使用者開(kāi)心，讓老板放心。
塊塊辦公告訴您：從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，一直執(zhí)行零回扣政策，已有三萬(wàn)多單位會(huì)員與我們合作！
（6）一站購(gòu)全，門(mén)店商品滿足每個(gè)辦公人需求
塊塊辦公目前在廣州商業(yè)區(qū)和商務(wù)區(qū)已有六家辦公用品大型賣場(chǎng)，累計(jì)面積10,000㎡，全面滿足行政辦公、學(xué)校、家庭的辦公和學(xué)習(xí)需要，做到一站式購(gòu)齊。
（7）四種采購(gòu)服務(wù)，門(mén)店零售、目錄冊(cè)電話訂貨、線上線下支持合約采購(gòu)、辦公顧問(wèn)上門(mén)
如果您為您的同事采購(gòu)必要的辦公用品，足不出戶，看著我們的目錄冊(cè)，撥打34025024，就能選購(gòu)到您所需要的商品。
如果您為您和您的老板或同事采購(gòu)更全面更合適的商品，請(qǐng)到我們附近的門(mén)店shopping。
如果您是新開(kāi)公司，您只要到最近的塊塊辦公賣場(chǎng)，就能一站購(gòu)全，并能享受更多優(yōu)惠。
通過(guò)www.ccxjtm.com電子商城網(wǎng)站，輸入您的會(huì)員卡號(hào)或在線注冊(cè)為會(huì)員，便能使您享受到全面、準(zhǔn)確、迅速的促銷信息、產(chǎn)品資訊、服務(wù)資訊、歷史交易查詢。簡(jiǎn)單規(guī)范的在線作業(yè)流程，圖文并茂的商品查詢，為您提供一切在線選購(gòu)商品的便利。
塊塊辦公告訴您：多種采購(gòu)方式，多種選擇，多種歡樂(lè)！
2.售后服務(wù)保障
您訂購(gòu)的產(chǎn)品使用中出現(xiàn)故障或需要技術(shù)咨詢，請(qǐng)立即致電我們的客服熱線，或以傳真和電子郵件的形式發(fā)給我們，并且停止使用該類產(chǎn)品。我們將盡快回復(fù)，協(xié)助您解決問(wèn)題。
提示：建議您妥善保管好原始購(gòu)物憑證（發(fā)票）及三包憑證，售后服務(wù)中需要提供相關(guān)復(fù)印件。（耗材類保留外包裝）
辦公設(shè)備、IT數(shù)碼類
（1）您訂購(gòu)的產(chǎn)品呢需要安裝和調(diào)試服務(wù)，我們將提供上門(mén)服務(wù)。
（2）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，我們將按廠家售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（3）產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障，我們將提供增值服務(wù)協(xié)助您解決問(wèn)題。
聯(lián)系客服
1.在線客服
塊塊辦公網(wǎng)上商城的在線客服會(huì)為您提供各種專業(yè)咨詢，幫助您購(gòu)買自己所需要的商品。
2.電話聯(lián)系
如您有任何問(wèn)題也可以撥打塊塊辦公的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：020-34025024進(jìn)行咨詢。
